在經過長期的忍耐,忍耐,再忍耐之後,
我想今天我是真的被激怒了。
這算不算失控??我不知道!!
但是我確實在人滿滿的午餐時間,大聲的將他倆轟出我的餐廳。。。
這件事要先從幾年前的這一篇文章開始,
看完了嗎??
對~就是這個女人,而今天的主角也還是這一個女人~Norah,
今天她又帶著那個男朋友來店裡了,
(我覺得很奇怪耶!已經告訴他們N次了,不要再上門來了,怎麼還來啊???)
一進門就已經讓我很不高興了,
不僅大聲的嚷嚷,還兩人佔據著大桌,超級沒有禮貌,
一人叫了一杯飲料,就把電腦往桌上一擺,開始忙起來了,
其實我是很OK客人在店裡作一些私人的事情,
反正是開門做生意嘛!甚麼客人都有,
而且我自己有時也會找個覺得舒服的餐廳一個人享受一下自己想要的寧靜,
或處理一下必須很專心又讓我很“頭大”的賬目文書,
只是可能店裡有些客人看不過去吧!!!
就在他們隔壁桌的老伯伯可能就是其一!!
他揮手把我招了過去,
還猛用手指指著他們的桌子說:
『那兩個人怎麼在中午最忙的時候佔了個大桌還搬出電腦辦起公來啦!!
你應該跟他們收取辦公桌租賃費????』他開玩笑的說著~
老實說當時我有一點緊張,因為這位老伯伯的眼神跟手指都定格在他倆的身上,
我輕聲的跟這位老伯伯說:『沒關係!別說了.... 也不要再指著他們了,他們會不高興的。』
因為就這幾年我對他們的瞭解,我很擔心他們會借題發揮的鬧事,
果真.....
當我跟老伯伯結束交談,經過他們桌旁的時候,
Norah就既刻的叫住我還眼露凶光的質問我說:『你們在說我甚麼????』
『沒有啊!!我們沒有在說你啊!!你想太多了啦!!』
我想小事化無的撒了個謊,就趕緊快步的離開他們的視線去忙了,
忙著忙著......Norah的男友人跑過來跟我說:『我要用插座給我的電腦充電!!』
已經對他們很不高興的我覺得他很沒有禮貌,
他根本就只是在知會我,他要用插座,而不是在詢問我“可不可以”用???』
我直接了當的跟他說:『對不起!這樣不方便喔!插座旁邊的桌子現在都有客人在用餐,
你的手提又那麼大一台,還是不妥吧!!抱歉喔!!』
哈~結果這位聽不懂人話的大爺啊!!
竟然無事於我的回答,直接的將他的手提放上那個正在用餐的客人桌上就給充起電來了!』
我走上前跟他說:『你沒有經過店主的同意就使用別人的東西,等一下我會對你收取電費的。』
他開始他的第一次的咆哮:『蛤!!你說甚麼???
你說啊??你要怎麼收我的錢???50¢還是80¢??這會不會太好笑了啊!!』
我不理他,先過去到被打擾的客人面前跟人家說聲抱歉,
(也把我的服務生叫到廚房來跟她解釋好,我的想法跟收取電費費用的始末)
然後心裡默默的決定要好好的給這個人上一堂禮貌課。
直到他們要離開準備付錢的時候,我的服務生跟他解釋了我的收費,
想當然爾~~這兩人的情緒當場直接就給爆了,
他們像隻野狗般的開始大聲的辱罵跟第二次的咆哮,
我走過去先直接的將電腦上的電費費用取消掉,
然後平心靜氣的跟他倆說:
『從很久以前我就要求過您倆不要再來我的餐廳消費了,記得嗎??
那表示我並不是個“哈”錢的頭家,
當然就更不會想要賺你們那區區幾塊的“電費”錢囉!
若是我那麼愛錢,我是傻子嗎??傻到還選錢賺嗎??
更何況店裡也不是沒有客人要求過要給他們的手機,手提充電過,
我可是...從來...沒有....拒絕過哪!!
借電借水借火借廁所借甚麼...其實我都樂意...都無所謂,
只是你們倆人的態度既惡劣,又不懂得尊重別人,
像是別人欠你們的一樣,把這裡當成你的地方你的辦公室。。。
還影響騷擾我的客人,我至少要捍衛我的客人吧!!
我只是想要你們明白並且理解別人的處境跟立場。』
Norah的男友人這時開始抓狂,說我對客人怎麼這種態度??
對我又是飆髒話又是手舞足蹈像是要揍人,
沒想到我那美麗的幫手在這時也忍受不了的殺出來開始反擊:
『喂!喂!請問你現在在對我的老闆說甚麼啊??
我跟了她三年了,他對客人總是很客氣,服務周到的喔!
我鄭重的警告你,不准你這樣的說我的老闆,
這裡是她的餐廳又不是你的地方,請你不要在這裡撒野,
請你們馬上給我出去....』
沒有用的我這時開始哭泣了起來....
我失控的大聲要求她倆即刻馬上離開我的餐廳。。。。
到這裡.....他們人是走了...事情也算告一個段落了!
可是我真的很想不要在經營餐廳了,
唉~~唉~~唉~~~
覺得很累....很無力啊......
真的不懂,我只是認真的在做我的生意,做我份內的事情而已。
朋友啊~你覺得我很幼稚嗎???
你覺得我可以不用跟他一般見識的對嗎??
你覺得我也可以避開這一場爭辯的對嗎??
是啊~~我也知道!
只是這次我就是刻意的要激怒他們,我就是刻意的要挑起這次的爭執。
是啊~~我也知道!!
多少年了,我忍受他們在我面前為所欲為!
是啊~~我也知道!
人說和氣生財嘛!何必動氣動怒呢??
是啊~~我也知道!
我自不量力!英文也不夠流利到可以跟人家對罵??
是啊~~我也知道!
可是你要是不反擊一直處於挨打的份!他們就只會得寸進尺啊!
是啊~~我也知道!
可是10年多來的“氣”,好像已經飽和到吞不下去了啊!!
我就是要一吐我心中多年的鳥氣啊!
是啊~~我也知道!
他在暗,我在明,這麼吵沒有益處,而且可能會帶來危險??
是啊~~我也知道啦~
我都知道~都知道啦~
可我就是瘋了!飆了!不然你要我怎樣啊~
就讓我當一次失控嫂吧!!
開店做生意的,沒有人會不開心客人進門??
我頭腦沒有“秀斗”,也沒有工作倦怠?
這個客人已經是我多年來的惡夢了,
每次每次,都被他們氣到快要斷氣,
根本就是個無法溝通,令人頭皮發麻沒有格調的人啊~~
至少現在的我真的是通體舒暢....舒服多多了啦~~
P。S~~
隔天,我的天啊!這Norah竟然又來了啦!
不過這回她是一個人來的優,
很客氣很溫柔還跟我鞠躬道歉哪!
這...這...這...到底是要怎樣才能完全擺脫啊!
誰來救救我啊~~